ログイン認証画面
ユーザID
パスワード

「パスワード」をお忘れの場合は、 こちら から確認してください。

当サイトでは、JavaScriptを使用しています。お手元のInternetExplorerのセキュリティ設定を変更し、アクティブスクリプトの実行を許可してください。

AZ100取り付け簡単動画マニュアル


カタログ/サービス関連申請書 等のダウンロードはこちら

スマートフォンからは、
QRコードから簡単にログイン画面にアクセスできます。

スマートフォン

システムメンテナンスのお知らせ

 下記日程にて、システムメンテナンスを実施します。

 日時:2024年6月11日(火)-6月13日(木) ※3日間
    18:00〜20:00 ※各日
 影響:作業時間中、以下のサービス影響が発生します。
  ・Web画面がご利用いただけないタイミングがあります。
   (作業時間中のうち、約5分間)

 ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。



センタ障害のお知らせ

 現在、以下のセンタ障害が発生しております。

 日時  :2024年2月9日 14:00頃 〜 継続中
 障害内容:
   一部の監視端末で以下の事象が発生しております。
   ・計測データの遅延:数分〜15分程度の遅延します。
   ・メール送信の遅延:数分〜30分程度遅延します。
 原因  :
   ALLwatchのプラットフォームを移行した影響で、
   特定サーバに一時的に処理が集中しています。

 ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
 順次、処理を分散させて、遅延の回復を進めております。
 しばらくお待ちください。



システムメンテナンスのお知らせ

下記のメンテナンスは完了しました
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
 下記日程にて、ALLwatchサーバのインフラ増強に伴う移行作業のため、システムメンテナンスを実施します。

 日時:2024年1月30日(火)21:00 〜 31日(水)7:30
 影響:作業時間中、以下のサービス影響が発生します。
  ・Web画面がご利用いただけません。
   (作業時間中のうち、約5分間)
  ・3:00 〜 7:00の間、計測データの遅延が発生します。
   ・最新データの取得遅延、通報メール遅延、
    データ転送サービス(HULFT)遅延
   ・遅延したデータおよびメール送信は作業終了後に実施されます。

 日時:2024年2月1日(木)18:00 〜 22:00
    2024年2月5日(月)18:00 〜 22:00
    2024年2月6日(火)18:00 〜 22:00
 影響:作業時間中、以下のサービス影響が発生します。
  ・18:00 〜 20:00の間、Web画面がご利用いただけません。
  ・18:00 〜 20:00の間、計測データの遅延が発生します。
   ・最新データの取得遅延、通報メール遅延、
    データ転送サービス(HULFT)遅延
   ・遅延したデータおよびメール送信は作業終了後に実施されます。

 日時:2024年2月8日(木)13:00 〜 19:45
 影響:作業時間中、以下のサービス影響が発生します。
  ・Web画面がご利用いただけません。
   (作業時間中のうち、約5分間)
  ・14:00〜16:00の間、計測データの遅延が発生します。
   (対象:K5D端末のみ)
   ・最新データの取得遅延、通報メール遅延、
    データ転送サービス(HULFT)遅延
   ・遅延したデータおよびメール送信は作業終了後に実施されます。

 ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。



AMT端末とALLwatchサーバの通信が停止不能となるケースが
発生する現象の原因と対策について

 日頃より、弊社商品・サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年10月17日に発生した、AMTシリーズの端末とALLwatchサーバの通信が停止する現象について、原因の特定が完了いたしました。

【原因】
 AMTシリーズ端末のCPUと通信モジュール間の通信処理シーケンスにおけるタイマー値に問題があり、AMTシリーズが電波強度不安定な状態(圏外含む)の際に、通信モジュールが通信不能となるケースが発生

 また、本事象に関して、端末ファームウェアのソフト修正が完了いたしましたので、下記の通りアップデートを実施させていただきます。

【アップデート詳細】
対象端末  :AMT900/FMT900、AMT300/FMT300
実施予定期間:2024/1/9〜1/31の期間中に順次実施
所用時間  :10分

 お客様には大変なご迷惑をおかけしますことを謹んで深くお詫び申し上げます。
今後も、より一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続き当社製品をご愛用賜りますようお願い申し上げます。



端末とALLwatchサーバの通信が停止する現象について

日頃より、弊社商品・サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、一部機種の端末におきまして、システムメンテナンス後から下記の現象が発生しております。
影響範囲と原因につきましては、現在調査を進めております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2023年10月17日(火)17:00〜

■現象内容
対象機種の一部端末において、端末とALLwatchサーバの通信が停止し、計測データがアップロードされない

■対象機種
AMT300/FMT300
AMT900/FMT900
※通信の停止が確認された端末をご利用のお客様には、弊社より順次お電話にてご連絡させていただきます。

■通信状況の確認方法
ALLwatchサーバにログインいただき、端末リストにて「状態」のところにDataマークが表示されているかどうかをご確認ください。
Dataマークが表示されていない場合は、通信が停止している状態となります。

■復旧手順
端末とALLwatchサーバとの通信が停止していた場合は、設置マニュアルのP.6「4. 各部の名称とはたらき」をご参照いただき、端末のリセットスイッチをペン先などで押下し、リセットを行ってください。
※端末のリセットを行いますと、障害発生時からリセット操作実施までのデータは削除されます。
<設置マニュアル>
 AMT300/FMT300
 AMT900/FMT900


システムメンテナンスのお知らせ

 下記のメンテナンスは完了しました
 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
 下記日程にて、システムメンテナンスを実施します。

 日時:2023年10月17日(火)17:00 〜 24:30
 内容:ALLwatchサーバのデータベースメンテナンス
 影響:作業期間中、以下のサービス影響が発生します。
   17:00 〜 19:30の間、データ遅延が発生します。
    警報メール遅延、データ転送サービス(HULFT)遅延
   17:00 〜 19:30の間、Web画面が利用できません。

 日時:2023年10月19日(木)00:00 〜 00:30
 内容:回線局側の通信設備交換作業。
 影響:作業期間中、以下のサービス影響が発生します。
   00:00 〜 00:30の間、データ遅延が発生します。
    警報メール遅延、データ転送サービス(HULFT)遅延
   00:00 〜 00:30の間、Web画面が利用できません。


 ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。



AZ100 イベント入力のマニュアル変更のお知らせ

 AZ100のイベント入力マニュアルを変更しました。
イベント入力機能をご使用のお客様はご確認お願いいたします。

■変更日
 2023/9/15

■変更内容
 ON判定時間を1秒以上に設定する注意書きを追記



セキュリティ対応のお知らせ

お客様各位
いつも当社商品・サービスにご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

セキュリティ向上のため、下記のとおりのセキュリティ対応を実施いたします。

■変更日
 2022/04/26(水)
■対応内容
 Web閲覧時の暗号化方式を「TLS 1.2以上利用可能」に変更
■影響と対策(対応ブラウザ):
 TLS 1.2未対応のブラウザでは参照不可となりますので、対応ブラウザへの変更をお願いいたします。
 TLS 1.2対応のブラウザは以下の通りです
  ・Microsoft Edge 88以上
  ・Chrome 33以上
  ・スマートフォン:
    Android5.0以上の Chrome 33以上
    iOS10以上の Chrome 33以上

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう願い申し上げます。



携帯電話(ガラケー/フィーチャーフォン)向けサイト閉鎖のお知らせ

 携帯電話(ガラケー/フィーチャーフォン)向けサイトについて、2021年9月30日をもって閉鎖させていただくことになりました。

 携帯電話を使用した暗号方式の脆弱性(TLS1.2非対応)が指摘されていることと、昨今のスマートフォン普及状況を踏まえ、2021年9月30日からはスマートフォン向けサイトへ移行します。

 あらかじめご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。



FOMA 3Gサービスの新規申込(再契約含む)終了のお知らせ

 FOMA 3Gサービス解約済み機器でのサービス新規申込(再契約含む)について 2021年3月31日をもって、サービス申込受付を終了いたします。
 詳細は担当営業までお問い合わせください。



重要なお知らせ

 2020/10/15の事前告知に従い、M2Mセンサネットサービス規約を改訂いたしました。



重要なお知らせ

 以下の重要なお知らせがございます。
 ご一読いただき、ご理解を賜りますようお願いいたします。

 M2Mセンサネットサービス規約の変更に関するお知らせ



請求書発送遅延に関するお知らせとお詫び

 政府による緊急事態宣言を受けて、当社は原則在宅勤務とさせていただいております。
 この影響により、お客様への請求書発送が遅延しております。申し訳ございません。
 請求書は緊急事態宣言解除後に順次発送させていただく予定でおります。
 ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



センタからのお知らせ
詳しい内容はログイン後の画面に掲載しております
2019年 3月28日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2017年 7月 6日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
2017年 5月25日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
2017年 4月27日
・LM-100-3Gをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2017年 2月16日
・LM-100-3Gをご利用のお客様:センタ機能を改善しました
2017年 1月26日
・TW900Fをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2016年 9月29日
・LM-100-3Gをご利用のお客様:センタ機能を改善しました
2016年 9月20日
・「重要なお知らせ」を掲載しました
2016年 8月25日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
2016年 7月26日
・SW150PF、SW150PFKをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2016年 5月19日
・TELEMOTをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2016年 4月21日
・TW900Fをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2015年 4月4日
・「重要なお知らせ」を掲載しました(5月11日掲載終了)
2015年 3月31日
・SW150シリーズをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2016年 2月25日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2016年 1月21日
・TELEMOTをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2015年12月24日
・TW900Fをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2015年11月19日
・SW120LAをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2015年10月22日
・SW150シリーズをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2015年 9月30日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2015年 8月27日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
2015年 7月23日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2015年 6月23日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2015年 5月21日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2015年 4月23日
・ALLwatch(i)端末をご利用のお客様:センタ機能を改善しました
2015年 3月19日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
2015年 2月26日
・TW900Fをご利用のお客様:センタ機能を追加・改善しました
2015年 1月22日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2014年12月16日
・SW150シリーズをご利用のお客様:センタ機能を改善しました
・すべてのお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年11月27日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
・すべてのお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年10月23日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
2014年10月 9日
・デマンドサービスをご利用のお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年 9月25日
・すべてのお客様:センタ機能を追加/改善しました
2014年 8月13日
・ALLwatch(i)端末をご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2014年 8月 7日
・すべてのお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年 7月31日
・漏電監視サービスをご利用のお客様:センタ機能を追加しました
2014年 7月 2日
・すべてのお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年 6月19日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2014年 5月29日
・すべてのお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年 5月22日
・SW150PF、SW150PFKをご利用のお客様:センタ機能を改善しました
2014年 4月25日
・すべてのお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年 4月23日
・すべてのお客様:センタ機能を追加しました
2014年 4月16日
・すべてのお客様:センタ機能別マニュアルをリリースしました
2014年 3月27日
・SW150PF、SW150PFKをご利用のお客様:センタ機能を改善しました
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2014年 2月27日
・ALLwatch(i)端末をご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2014年 1月23日
・SW150PF、SW150PFKをご利用のお客様:センタ機能を改善しました
・ALLwatch(i)端末をご利用のお客様:予兆通報機能をリリースしました
2013年12月19日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2013年11月28日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2013年10月31日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2013年 9月26日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2013年 9月24日
・「絶縁監視(i)」各種サービスメニューを追加しました
2013年 8月29日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2013年 7月25日
・すべてのお客様:
センタの機能改善などの案内をメール配信するサービスを開始しました。
詳しくはログイン後の<センタ機能バージョンアップ>をご覧ください。
2013年 6月26日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2013年 5月30日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2013年 4月18日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
・TW900Fをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加 しました
2013年 3月28日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2013年 2月28日
・SWシリーズ、TW900Fをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2013年 2月21日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2013年 1月29日
・SW150シリーズをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2012年 12月20日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 12月5日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 11月29日
・SW500Fをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
・SW150シリーズをご利用のお客様: 新たなセンタ機能を追加しました
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 10月11日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 10月1日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 9月20日
・SW150PF、SW150PFKをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 8月30日
・SW150PF、SW150PFKをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 8月 9日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 7月26日
・SW150PF、SW150PFKをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 6月18日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2012年 5月31日
・SW150シリーズ、TW900Fをご利用のお客様:新たなセンタ機能の追加、改善を行いました
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 4月19日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能の追加、改善を行いました
2012年 3月22日
・SW150シリーズ、TW900Fをご利用のお客様:センタ機能を改善しました
2012年 3月 8日
・SW150シリーズをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 2月29日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2012年 1月31日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2011年12月15日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2011年11月 9日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2011年10月27日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能の追加、センタ機能の改善を行いました
2011年10月11日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能の追加、センタ機能の改善を行いました
2011年 9月12日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2011年 7月22日
・TW900Fをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2011年 3月31日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2011年 1月18日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2010年12月24日
・すべてのお客様:新たなセンタ機能を追加しました
2010年11月22日
・すべてのお客様:センタ機能を改善しました
2010年11月10日
・ドメイン変更のお知らせを掲載しました
2010年10月18日
・TW900Fをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました
・すべてのお客様:センタ機能を改善 しました
2010年10月 6日
・TW900Fをご利用のお客様:新たなセンタ機能を追加しました


各画面の機能別マニュアルをご覧いただくには
ADOBE READERが必要となります


M2M Data Center Version 1.00 / (C) Copyright OMRON SOCIAL SOLUTIONS Co., LTD 2017. All Rights Reserved.